Kurs

Wenn Grenzen überschritten werden – sicher handeln und deeskalieren

Wie reagieren wir auf Regelverstösse, ohne unnötig zu eskalieren und gleichzeitig klar und konsequent zu bleiben? Der Kurs richtet sich an Schulfachpersonen und beschäftigt sich mit der Balance zwischen Regelverstoss und angemessener Reaktion. Im Zentrum stehen verbale und nonverbale Kommunikation: Wie wirken meine Haltung, Präsenz, Körpersprache und Sprache? Wann braucht es Humor, Leichtigkeit und wann eine klare Ansage? Und wie kann ich auch in angespannten Situationen ruhig, klar und handlungsfähig bleiben? Anhand von konkreten Situationen, Fallbeispielen und praxisnahen Übungen werden verschiedene Möglichkeiten der Deeskalation und des professionellen Handelns erprobt.