Kursziele
Die Teilnehmenden:
- entwickeln ein Repertoire an Ideen für lösungsorientierte Vorgehensweisen in (herausfordernden) Gesprächssituationen
- lernen verschiedene lösungsorientierte Fragetechniken kennen
- nutzen Prozesse des gemeinsamen Lernens für die Entwicklung von innovativen Ideen zum Thema «lösungsorientiert kommunizieren»