Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement dient der Pädagogischen Hochschule Graubünden (PHGR) als Instrument zu einer nachhaltigen Organisationsführung und trägt damit wesentlich zur Erfüllung des Leistungsauftrages und der Hochschulentwicklung bei.

Leitlinien des Qualitätsmanagements der PHGR
Das übergeordnete Ziel des Qualitätsmanagements ist die kontinuierliche Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität in allen Bereichen. Die gelebte Qualitätskultur ist dabei zentral.
Konkret bedeutet das,

• dass Prozesse der Planung und Entscheidfindung durch die Bereitstellung relevanter Informationen und Daten auf allen Entscheidungsebenen unterstützt werden;
• dass die strategischen und operativen Prozesse geregelt, dokumentiert und nachvollziehbar sind;
• dass die kontinuierliche Reflexion und Weiterentwicklung des eigenen Handelns aller Mitarbeitenden ermöglicht wird;
• dass die Angehörigen der Hochschule, wo möglich, angemessen mitwirken können;
• dass sie aktiv Verbesserungsvorschläge einbringen können (z. B. Innovationsmanagement) und
• dass eine Kultur der „offenen Türen“ vorzufinden ist.

Das prozessorientierte Qualitätsmanagementsystem der PHGR
Das prozessorientierte Qualitätsmangementsystem (nur interner Zugang) der PHGR ermöglicht es, unter Einbeziehung aller Hochschulangehörigen, die Qualität ihrer Prozesse zu sichern und weiterzuentwickeln. Der PDCA-Zyklus findet durchgängig in allen Bereichen der PHGR Anwendung, indem die Prozesse den jeweiligen Phasen Planung, Durchführung, Qualitätssicherung oder Entwicklung zugeordnet sind.

Die Qualitätssicherung ist Teil des Qualitätsmanagements, und darauf ausgerichtet, konstant Qualität, im Sinne der Zielerreichung, durch überprüfende Massnahmen, wie Evaluationen, Monitoring und Risikomanagement, sicherzustellen.

Die Zuständigkeiten und Vorgaben im Rahmen des Qualitätsmanagements sind durch das Reglement zum Qualitätsmanagement und die Weisungen zur Qualitätssicherung und zum Prozessmanagement geregelt.