Qualitätsverständnis

Jede Organisation lässt sich durch eine individuelle Ausprägung von Strategie, Struktur und Kultur charakterisieren, so auch die PHGR. Als Metapher für die Einmaligkeit in der Vielfalt wurde das Symbol einer stilisierten DNA gewählt. Die «DNA der PHGR» beschreibt das wechselseitige Abhängigkeitsverhältnis und den Zusammenhang zwischen Strategie, Struktur und Kultur der Organisation. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess und damit die Weiterentwicklung der PHGR wird durch den dargestellten PDCA-Zyklus (Plan, Do, Check, Act - Planung, Durchführung, Qualitätssicherung, Entwicklung) sichergestellt.

• Strategie
  Die Strategie umfasst den Auftrag des Trägers (Mission), die Vision der Hochschule und deren strategische Ziele. Sie geben dem Handeln an der PHGR die Richtung vor. 
• Struktur
  Mit der Aufbau- und Ablauforganisation werden die Zuständigkeiten, Verantwortungen und Abläufe bzw. Prozesse der PHGR geregelt.
• Kultur
  Die Kultur umfasst die Werte, die Führungsgrundsätze und die Artefakte der PHGR.
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist integraler Bestandteil des Qualitätsmanagementsystem und wird durch den PDCA-Qualitätszyklus sichergestellt.